Wali Kota Pastikan Pelayanan di MPP Kembali Normal & Lancar Pasca Banjir, Siap Layani Warga yang Butuh Dokumen Mendesak

MEDAN – Setelah beberapa waktu terdampak banjir yang melanda Kota Medan, Wali Kota Medan, Rico Waas, secara langsung meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) untuk memastikan semua layanan telah kembali berjalan optimal.

Kunjungan ini dilakukan guna menjamin kenyamanan dan kepuasan masyarakat, khususnya yang terdampak banjir dan memerlukan pengurusan dokumen administrasi kependudukan (adminduk) dengan segera.

Dalam kunjungan kerja hari Senin (8/12/25) tersebut, Rico Waas didampingi sejumlah pejabat terkait, mengecek langsung seluruh unit layanan yang ada. Beliau menegaskan bahwa semua petugas telah kembali memberikan pelayanan terbaiknya kepada masyarakat.

“Kita ingin pastikan tidak ada lagi kendala. Pasca banjir, biasanya ada peningkatan kebutuhan warga mengurus dokumen yang hilang atau rusak. Jadi, pelayanan harus benar-benar siap dan optimal,” tegas Rico Waas.

Tak hanya memastikan kelancaran pelayanan, Wali Kota juga meninjau beberapa area pengembangan di gedung MPP, di antaranya:
· Lantai Atas: yang akan difungsikan sebagai Assessment Center oleh BKDPSDM untuk meningkatkan kualitas kompetensi Aparatur Sipil Negara (ASN) Kota Medan.
· Area Basement: yang telah diperbaiki dan diperindah untuk meningkatkan kenyamanan area parkir pengunjung.

Kunjungan ini menjadi bentuk komitmen Pemko Medan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, bahkan pasca gangguan akibat bencana, agar kebutuhan administrasi warga dapat terpenuhi dengan cepat dan mudah. (Rel)