MEDAN – Bukti komitmennya terhadap pelayanan publik langsung ditunjukkan Wali Kota Medan, Rico Waas. Usai menyapa warga Kecamatan Medan Tembung yang sedang gotong royong, Bobby tak sekadar memberi sambutan.
Ia justru memanfaatkan momen itu untuk langsung menampung dan menindaklanjuti keluhan warga seputar jalan rusak dan drainase tersumbat di Jalan Seser.
Kedatangan Bobby disambut antusias warga. Kehadiran orang nomor satu di Pemko Medan itu bagaikan angin segar, memberikan harapan baru bagi penyelesaian masalah yang telah lama mereka hadapi.
“Sangat senang dan tidak menyangka Pak Wali datang langsung. Akhirnya, kami bisa menyampaikan keluhan ini langsung kepada beliau,” ujar seorang warga dengan wajah bersyukur.
Tanpa menunggu lama, usai mendengarkan aspirasi warga, Bobby Nasution langsung menggerakkan perangkat daerah terkait. Perintahnya tegas: segera turunkan alat berat dan personel untuk menangani masalah tersebut.
“Kami telah mendengar keluhan warga tentang drainase yang tersumbat dan kondisi jalan yang rusak. Hari ini juga kita akan mulai mengatasinya,” tegas Bobby.
Aksi nyata pun langsung terlihat. Satu unit backhoe (ekskavator) dikerahkan untuk melakukan pengorekan dan normalisasi saluran drainase. Tim dari P3SU juga diterjunkan untuk mempercepat pengerjaan.
Saat meninjau lokasi, Bobby menemukan fakta bahwa sebagian saluran drainase bahkan tertimbun. Ia pun menghimbau kepada warga untuk tidak menutup saluran drainase secara pribadi.
“Saya imbau kepada seluruh warga, mari kita jaga bersama infrastruktur ini. Penutupan drainase secara sembarangan akan merugikan lingkungan sekitar. Perbaikan ini akan kita lakukan bertahap,” pungkas Bobby.
Langkah cepat Wali Kota Medan ini diharapkan tidak hanya menyelesaikan masalah di Jalan Seser, tetapi juga menjadi contoh bagi penanganan keluhan warga di wilayah lainnya. (Rel)
