SIMALUNGUN – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Simalungun resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai upaya meningkatkan daya saing daerah sekaligus memberi kemudahan berusaha bagi masyarakat. Soft launching berlangsung di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Pamatang Raya, Kamis (18/9/2025).
Wakil Bupati Simalungun, Benny Gusman Sinaga, mewakili Bupati Simalungun menegaskan bahwa kunci utama pelayanan prima adalah keramahan dan keikhlasan aparatur. Ia juga mengajak seluruh pemangku kepentingan untuk menghadirkan inovasi dan masukan konstruktif demi pengembangan MPP.
Kepala Dinas PMPTSP, Pahala RB Sinaga, menjelaskan MPP mengintegrasikan layanan publik dari berbagai instansi di bawah satu atap. Dengan begitu, masyarakat dapat menikmati pelayanan yang lebih cepat, mudah, nyaman, dan aman.
Adapun instansi yang tergabung antara lain Polres, Kejaksaan Negeri, Pengadilan Negeri, Kantor Imigrasi, BPN, Kemenag, BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, Samsat, KPP Pratama, PT Taspen, Bank Sumut, BNN, PDAM Tirta Lihou, serta sejumlah perangkat daerah Pemkab Simalungun. Pahala juga mengapresiasi dukungan PT Bank Sumut yang membuka gerai pelayanan di MPP.
Mewakili instansi, Kepala BPJS Kesehatan Pematangsiantar, Kiki Christmas Marbun, menyebut keberadaan MPP sebagai simbol reformasi birokrasi untuk mempercepat pelayanan, termasuk pendaftaran peserta baru, perubahan data, hingga pengaduan.
Acara peresmian ditandai dengan penyerahan nota kesepahaman (MoU) kepada instansi peserta MPP, pengguntingan pita, serta dihadiri Forkopimda, Sekda, pimpinan OPD, Ketua TP PKK, camat, lurah, pangulu, dan tamu undangan lainnya.
Dengan hadirnya MPP, Pemkab Simalungun optimistis pelayanan publik semakin terpadu, efisien, dan mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.(RS)
