MEDAN – Pasca libur panjang Idulfitri 1446 H, Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas menggelar apel perdana bersama jajaran Pemko Medan di halaman Kantor Wali Kota, kemarin.
Dalam pidato tegasnya, Rico Waas meminta seluruh ASN langsung bekerja optimal melayani masyarakat. “Masyarakat punya harapan besar. Jangan sampai momentum Lebaran mengurangi semangat pengabdian kita,” tegasnya di hadapan ratusan pegawai.
Evaluasi Pelayanan Publik & Sidak Kewilayahan
Rico Waas mengungkapkan, Pemko Medan kerap menerima keluhan warga terkait layanan di tingkat kecamatan dan kelurahan. Bahkan, sebagian masyarakat tidak mengenal pemimpin wilayahnya.
“Ini jadi bahan evaluasi. Kita harus menyatu dengan warga, bukan sekadar hadir di kantor,” ujarnya.
Beberapa pekan sebelumnya, ia melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah kantor kecamatan dan kelurahan. Tujuannya bukan mencari kesalahan, tetapi membangun kesadaran ASN agar lebih proaktif.
“Jadikan jabatan ini sebagai kebanggaan karena bisa mengabdi, bukan sekadar status,” pesannya.
Temuan Pungli Jadi Sorotan
Masalah pungutan liar (pungli) turut menjadi perhatian Rico Waas. Saat sidak, ia menemukan praktik ini masih terjadi, meski larangan telah dipasang di semua kantor.
“Saya sedih, ini dianggap biasa. Segera hentikan! Pelayanan harus bersih dan transparan,” tegasnya.
Momentum Lebaran untuk Perbaikan
Di akhir apel, Rico Waas mengucapkan Selamat Idulfitri dan meminta maaf lahir-batin pada seluruh jajaran.
“Mari bersama bangun Medan yang lebih baik. Kepuasan masyarakat adalah prioritas,” ajaknya. Usai apel, ia bersilaturahmi dan bersalaman dengan pegawai, menciptakan atmosfer kekeluargaan yang hangat.
Penutup
Dengan komitmen tegas Rico Waas, publik Medan berharap pelayanan Pemko semakin responsif dan bebas pungli. Apel perdana ini menjadi sinyal: pascaLebaran, Pemko Medan siap bekerja lebih keras untuk rakyat! (FD)